为进一步提升物业服务质量，加强物业服务保障，搭建物业服务交流平台，促进各项目之间经验共享、优势互补，扎实推进“强化精细化管理，提升服务效能”专项整治工作有序开展，促进物业服务管理工作的提质增效。8月23日，宝鸡国资正能实业发展有限公司召开物业服务工作研讨交流会，会议由副总经理陈晨主持，总经理张子琦和党支部书记、副总经理张晓娟参加会议并讲话。

会前，全体参会人员共同观看了项目员工拍摄的“自制浇花小车”、“自制喷水神器”、“票据环保收纳妙招”等工作技巧小视频，通过分享巧思、相互交流、学习借鉴，达到深挖企业降本增效潜能、进一步提高工作效率、提升服务水平的目的。

会上，张晓娟针对公司近期开展的“强化精细化管理，提升服务效能”专项整治工作作出进一步安排部署，要求全体干部员工务必做到“三个结合”，即自查自纠与领导检查督促相结合、全面规范与重点提升相结合、专项整治与长效管理相结合，聚焦服务不到位、维护不及时问题，对环境卫生、设施设备维修、公共秩序、物业收费、工作态度等方面进行专项整治，确保达到提升服务质量、加强经营管理的目的。

陈晨通报了公司上半年项目责任制考核情况，并为上半年各项任务指标完成突出的项目颁发了流动红旗。

张子琦在总结讲话中指出，今年已过大半，各项工作仍处于抓推进、抓落实、抓突破的关键时期，各片区要按照“目标不变、任务不减”的工作要求，紧盯目标任务，抓住工作重点，强化责任担当，找差距、补短板、强弱项，多措并举提升物业服务水平和质量，精准发力推动物业提质增效。一是要加强领导，全面统筹，按照专项整治工作要求，扎实做好查摆问题、集中整治、督导检查、总结提升四个阶段的工作，确保专项整治取得实效；二是要深刻认识到基础服务的重要性，坚决破除纪律松散、自由散漫的工作习气，牢固树立知责尽责，勇担责任的遵章守纪意识，切实将带队伍、管干部、抓作风纳入到经常性工作中，秉持严管理念，以规章制度为标尺，加强全体员工日常监督管理，提升物业服务承诺兑现度；三是在提质增效方面下苦功，以项目责任制考核管理为抓手，强化项目过程管控，有效发挥正向激励作用，积极探索智慧物业，赋能多元化业务，有效拓展物业经营领域，加快形成新的产业链条，确保全年各项目标任务顺利完成。

会议还组织学习了雇主责任险报险流程及相关条款、房屋租赁合同签订规范条例，解读了“三供一业”相关政策问题。同时，为深入开展反诈宣传工作，切实提高员工反诈意识，增强诈骗识别能力，特组织全体参会人员观看了反诈骗警示教育片《反诈在行动：紧急拦截》，并动员全员下载反诈APP和关注“宝鸡反诈卫士”小程序，筑牢防范诈骗堡垒，保障员工财产安全，维护社会和谐稳定。

正能实业公司片区、部门干部员工共40余人参加会议。