近日，正能物业烟厂南院小区业主周先生送来了一面印有“排忧解难系真情，心系业主好物业”的锦旗，感谢物业工作人员临危不乱、奋勇救火的事迹。

2022年10月23日12时左右，周先生家中突发火情，项目经理崔进宝得知消息后，第一时间拨打119救火，迅速赶到现场进行紧急处理，发现该户大门紧锁，房中还有两位90岁高龄的老人，万分紧急之际，崔经理立即作出反应，一方面联系开锁公司进门扑火，另一方面拨打120电话及时抢救房内老人。

“当时一起来的有4名同事，2名业主，我们按照平时演练的要求，弯着腰用湿毛巾捂着口鼻冲进满是浓烟的房间，一位老人就躺在门口地板上，已经昏迷，另一位老人还瘫痪在床，我们赶紧将老人抬出来，打碎窗户释放烟雾，所幸消防员及时赶到扑灭余火，老人家也被及时救走。”崔经理描述了当时的危急情况。

“幸好物业工作人员及时赶到采取抢救措施，不然可要酿成大祸！”周先生表示，他被物业工作人员毫不犹豫冲进火场扑火救人的举动深深感动，目前两位老人身体已无大碍。

崔经理表示，此次突发情况的有效处置得益于平时对员工灌输的消防知识，以及开展的定期实战演练。下一步，正能物业将一如既往地全面开展安全隐患排查，组织业主开展消防安全知识教育等活动，通过全员参与，共同维护小区消防安全，为业主营造安全、舒心、和谐的居住环境。