为进一步提升物业员工服务质量、提高业主满意度，塑造企业良好服务形象。1月8日上午，正能物业对各项目经理、收费员、客服等相关服务人员开展“提升物业服务意识”专题培训会议。

培训由正能物业副总经理陈晨主持召开，通过实例讲解、员工相互讨论等形式，提升物业员工的服务意识。培训主要涵盖物业服务意识重要性、物业服务人员岗位职责、物业服务礼仪及着装，物业服务场景模拟等内容。培训以培养人性化服务意识为中心，树立正确的服务理念和服务态度，增强员工责任心，以竭尽所能为业主提供全方位的最佳服务为追求目标，树立正面的物业品牌形象。

此次培训意在让员工们在学习提升的同时，自省日常工作中的不足，使职责、礼仪等内容渗透到各项服务工作细节处，进一步增强一线员工服务意识及工作技巧，维护正能物业良好企业形象。